Privacyverklaring Taxi Voorne aan Zee

Taxi Voorne aan Zee hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

Taxi Voorne aan Zee
Adres: 't Woud 49e, 3232 LN Brielle
E-mail: info@taxivoorneaanzee.nl
Telefoon: 0181708780

Taxi Voorne aan Zee is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Ritgegevens (ophaaladres, bestemming, datum, tijd, aantal passagiers)
• Betaalgegevens en facturatiegegevens (indien van toepassing)
• IP-adres en browsergegevens (bij websitebezoek)
• Overige gegevens die u actief verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact

3. Doeleinden en rechtsgronden voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering overeenkomst: Het uitvoeren van taxiritten, verwerken van reserveringen en afhandeling van betalingen
• Communicatie: Contact opnemen voor service-gerelateerde zaken en bevestigingen
• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: Verbetering van onze dienstverlening en websiteprestaties
• Toestemming: Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Ritgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Contactgegevens: Zolang de klantrelatie actief is, daarna maximaal 2 jaar
• Websiteloggegevens: Maximaal 12 maanden
• Marketingcommunicatie: Tot u zich uitschrijft of bezwaar maakt

5. Delen van gegevens met derden

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Onze chauffeurs: Voor de uitvoering van uw rit
• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen
• Accountant/administratiekantoor: Voor fiscale en administratieve verplichtingen
• IT-dienstverleners: Voor technische ondersteuning van onze systemen

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen alleen wat noodzakelijk is voor bovenstaande doeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Unie verwerkt. Als wij gegevens buiten de EU verwerken, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met adequate beschermingsmaatregelen conform de AVG.

7. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Voor websitestatistieken (geanonimiseerd)
• Google Maps: Voor het tonen van kaarten en routeberekening
• reCAPTCHA: Voor bescherming tegen spam en misbruik

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van onze website beïnvloeden.

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op intrekking toestemming: U kunt gegeven toestemming altijd intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@taxivoorneaanzee.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Dit omvat onder andere SSL-versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsupdates.

10. Klachten en toezicht

Als u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl of telefonisch via 088 - 1805 250.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen communiceren wij waar mogelijk vooraf aan onze klanten.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:

E-mail: info@taxivoorneaanzee.nl
Telefoon: 0181708780
Post: Taxi Voorne aan Zee, 't Woud 49e, 3232 LN Brielle
Website: Via het contactformulier op onze website